Avec 30 magasins dans tout le pays, comment Meilite a-t-elle réussi à ouvrir de nouveaux magasins à contre-courant ?

Le 28 août, le 21e Forum de développement technologique 2025 « L'impression numérique en Chine » s'est tenu avec succès à Zhengzhou, Henan. Lors de la conférence, Li Haijun, directeur général de Beijing Meilite Technology Co., Ltd., a prononcé un discours intitulé « La confiance est plus importante que l'or : le secret des ouvertures de magasins [contre-tendance] de Meilite ». Il a présenté l'historique du développement de Meilite par ordre chronologique et a expliqué les ouvertures de magasins de l'entreprise à l'échelle nationale, les plans d'expansion et les secrets de l'ouverture de magasins.

Li Haijun, directeur général de Beijing Meilite Technology Co., Ltd.

Ce qui suit est le discours complet.

Beijing Meilite Technology Co., Ltd. (ci-après dénommée « Meilite ») a été créée en 2005, son siège social étant situé sur la rue financière de Pékin. En décembre 2024, Meilite comptait 32 chaînes de magasins à l'échelle nationale et 12 points de service sur site{{7}, avec des activités couvrant plusieurs domaines, notamment l'impression numérique, la signalisation publicitaire et la production de matériaux. Dans l'environnement de marché actuel, « l'expansion » et « l'ouverture de magasins » sont souvent considérées comme des mesures risquées, mais Meilite insiste pour diriger avec confiance, en faisant progresser régulièrement la construction de magasins à l'échelle nationale, même pendant une période de ralentissement de la croissance de l'industrie. Dans cet article, l'auteur partagera l'exploration et les pratiques de Meilite en matière d'ouverture de magasins à contre-courant sous trois angles : l'historique de développement de l'entreprise, la stratégie d'aménagement à l'échelle nationale et les éléments essentiels pour l'ouverture de magasins.

Braver les vents et les pluies : le parcours de développement de MeiliteLe parcours de développement de Meilite est comme une saga épique de lutte, pleine de défis et d'opportunités. En 2005, le premier magasin Meilite a ouvert ses portes. Il était de petite taille et fonctionnait comme un magasin unique, explorant son chemin -un saut difficile de « 0 à 1 », comme si on avançait à tâtons dans le noir, avec chaque pas plein d'inconnu.(1) 2006-2007, Meilite a tenté des percées. Bien que l’entreprise ait reçu des engagements d’investissement et planifié son expansion, elle a été confrontée au retrait des investisseurs, ce qui l’a amenée au bord de la faillite. Cependant, Meilite a finalement persévéré, et cette résilience a jeté les bases de son développement futur.(2) 2008-2011 a marqué la période la plus sombre de Meilite. Pour des raisons familiales, l'auteur s'est retiré de la gestion des affaires de l'entreprise, ce qui a entraîné des difficultés pour l'entreprise. Néanmoins, ces difficultés n’ont pas écrasé Meilite ; au lieu de cela, ils ont permis à l'entreprise d'accumuler des forces dans l'adversité.(3) De 2012 à 2014, Meilite est revenue dans l'industrie. L'auteur a gagné de l'argent grâce à un travail régulier tout en accueillant l'équipe KINOS. Au cours de cette période, l'arrivée de la nouvelle équipe a insufflé une nouvelle vitalité à l'entreprise.(4) De 2015 à 2018, inspirée par des vétérans de l'industrie suggérant une transition vers un modèle de « magasin général », Meilite a progressivement étendu ses activités de l'impression à la production publicitaire, aux services culturels et créatifs et à d'autres domaines, achevant une transformation initiale d'un « service unique » à une « solution globale ». Il s’agissait d’un processus constant qui a accumulé des forces pour un développement ultérieur. En octobre 2018, l'entreprise a créé une école de commerce et élaboré un plan quinquennal pour ouvrir plus de dix magasins d'ici cinq ans, accélérant ainsi sa croissance.(5) De 2019 à 2022, Meilite a avancé avec audace, mettant strictement en œuvre le plan quinquennal tout en expérimentant des activités diversifiées telles que « l'impression rapide, l'art du thé et les dépanneurs ». Bien que l'entreprise de dépanneur ait finalement subi une perte de 3 millions de yuans et ait été fermée, la détermination de l'entreprise à explorer des opérations diversifiées n'a jamais faibli. En regardant le nombre de nouveaux magasins ouverts à chaque étape et qui survivent encore aujourd'hui, Meilite n'a cessé de croître et de progresser. Ces chiffres reflètent non seulement les résultats du développement, mais témoignent également de l'esprit de résilience et d'innovation de Meilite. Expansion à l'échelle nationale : le plan de développement du marché de MeiliteEn 2023, Meilite s'est officiellement lancée dans un nouveau chapitre de développement national et a formulé un nouveau plan quinquennal (2023-2027) intitulé « Développez-vous au-delà de Pékin, déplacez-vous à travers le pays. ». À partir d'avril 2023, Meilite a quitté Pékin et a commencé à ouvrir magasins exploités directement-dans d'autres provinces du pays. Depuis décembre 2024, des magasins et des centres d'impression ont été ouverts dans 19 provinces, tous auto-investis à 100 %-, sans modèle de franchise ni participation au capital des gérants de magasins. Cette décision reflète notre évaluation des risques initiaux liés à une expansion à l'échelle nationale, car les nouveaux magasins sont généralement confrontés à des défis tels qu'une accumulation insuffisante de clients et des difficultés de rentabilité. A ce stade, exiger des directeurs de magasins qu’ils investissent serait injuste et pourrait déstabiliser l’équipe. Selon le plan, si les contrats ultérieurs sont exécutés sans problème, nous prévoyons d'achever l'aménagement des magasins dans les 12 provinces restantes d'ici mai 2026, atteignant ainsi une couverture du marché national et fournissant des services à davantage de clients.

Le chemin de la victoire : les secrets fondamentaux de Meilite pour ouvrir des magasins à contre-courant de la tendanceLes gens demandent souvent : « Avec le ralentissement économique et la concurrence accrue dans le secteur, pourquoi continuez-vous à ouvrir des magasins à contre-courant ? » Ma réponse est : « La confiance est plus importante que l’or. » La force motrice qui nous soutient vient d'une triple confiance dans le marché, nos partenaires et notre équipe.01 Confiance dans le marchéActuellement, certains points de vue suggèrent que « l'économie chinoise est en déclin », mais en fait, notre pays maintient toujours une croissance du PIB d'environ 5 %, se classant parmi les premières des principales économies mondiales. Du point de vue de l'industrie, l'industrie de l'imprimerie n'est pas « en échec » ; nous sommes juste dans une phase de croissance plus lente. Avec la publication du « Plan d'action triennal-pour l'impression numérique (2025-2027) », la tendance à la numérisation et à l'intelligence dans le secteur est claire, et l'espace de marché reste vaste.02 Confiance dans les partenairesLa confiance dans les partenaires est basée sur une symbiose mutuelle et des résultats gagnant-gagnant. La croissance des fournisseurs complète le développement de Meilite. En fournissant des services à l’échelle nationale, ils accèdent à un marché plus vaste et nous tirons parti de leur soutien pour atteindre une présence nationale. Il y a dix ans, une implantation à l'échelle nationale était difficile en raison du manque de soutien des fournisseurs. Aujourd'hui, c'est précisément le soutien de ces partenaires qui nous donne la confiance nécessaire pour « sortir ».03 La confiance dans l'équipeLa confiance dans l'équipe vient de l'adhésion aux valeurs et aux mécanismes de gestion. Sur les questions majeures, les employés sont tenus de respecter les lois et réglementations ; au travail, ils sont encouragés à se consacrer ; sur le plan personnel, la propagation des énergies négatives est strictement interdite. Dans le même temps, nous avons établi un mécanisme de gestion « d'auto-réflexion et de pénalité modérée » : les réunions de direction mensuelles se concentrent sur les propres-problèmes, minimisant les excuses externes ; en cas d'erreurs répétées, un système de « doublement de l'amende » (à partir de 1 yuan et doublé progressivement) est mis en place pour obliger les employés à s'améliorer. Ce concept « d'abord croire en soi, puis exceller » rend l'équipe plus résiliente face aux difficultés. D'un seul magasin à Pékin à une présence nationale dans 19 provinces, le développement de Meilite ne s'est pas fait sans heurts. Nous avons été confrontés à des crises de capitaux, à des pertes dues à des essais et des erreurs commerciales et à des défis liés aux fluctuations du marché. Mais c'est précisément la conviction que « la confiance est plus importante que l'or » qui permet à Meilite de persévérer dans l'adversité et de s'adapter aux changements. À l'avenir, avec l'achèvement progressif de la configuration du marché national, le respect de la confiance, la valorisation de la coopération et le raffinement de l'équipe, Meilite progressera sûrement vigoureusement dans les vagues de développement de l'industrie.