Intégrez des ressources pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Parlez de l'ERP de l'industrie de l'impression
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La planification des ressources d'entreprise (ERP) est un sujet d'actualité dans l'industrie de l'impression au cours des deux dernières années. Son contenu de base est la réorganisation des processus d’entreprise, qui implique la gestion de la logistique, des finances, des ressources humaines et des ventes. Un système ERP bien établi et qui fonctionne bien peut intégrer efficacement les ressources, améliorer l'efficacité de la production, réduire les coûts, augmenter les profits et améliorer la compétitivité à long terme. Cependant, pourquoi y a-t-il encore quelques entreprises qui mettent en œuvre la planification des ressources dans l'industrie?
La raison est très simple. Outre le fait qu'ils attendent toujours de voir le succès de l'exemple et que la mise en œuvre de la planification des ressources de l'entreprise est un investissement à long terme, l'effet réel risque de ne pas apparaître avant 12 à 36 mois. Dans le secteur très concurrentiel de l’imprimerie, où les profits énormes sont de plus en plus maigres, il peut être immédiat d’augmenter le volume d’affaires, mais dépenser des centaines, voire des millions de ressources pour la planification est tout aussi opérationnel. Le risque d'échec, le retour n'est pas aussi efficace que la prise d'un médicament spécifique, et il semble qu'il ne soit pas difficile pour les entreprises d'hésiter à se tourner vers l'ERP.
En fait, bien que la définition de l'ERP ne soit pas difficile à définir, son concept et son contenu spécifique peuvent être clarifiés en quelques mots. ERP est développé à partir de la base de MRP (Manufacturing Resource Planning), principalement pour le contrôle des articles et la planification de la production. Plus tard, il a évolué vers la planification globale et le contrôle du processus de production.
Un ERP est généralement compris comme un système de gestion opérationnelle qui «intègre toutes les ressources disponibles et configure de manière optimale l’entreprise» et constitue l’un des outils importants pour la mise en œuvre de la transformation des processus. Grâce à la base de données partagée et au respect des procédures standard, il connecte tous les départements aux niveaux financier, de la production, des ressources humaines, des ventes, de la logistique et autres, afin que les départements puissent partager des informations. Par exemple, par le biais du contact du réseau, le traitement de la commande peut vérifier en temps réel les enregistrements des commandes passées du client et les informations associées, mais aussi connaître l'état des stocks des articles et connaître le calendrier de production de l'usine afin que le la main peut être manipulée avec plus de souplesse et d’efficacité. Ordre.
La personne moyenne a des malentendus sur l'ERP et pense que sa mise en œuvre équivaut à informatiser le fonctionnement de l'entreprise. Cependant, tous les logiciels de gestion s'appellent ERP et leur négligence implique en réalité la réorganisation de l'ensemble du processus de gestion. Outre le logiciel de gestion, il contient également du matériel informatique et des services de conseil en gestion impliquant une réingénierie des processus axée sur les modifications de la structure des processus et l'intégration des ressources, plutôt que de compter uniquement sur la technologie informatique pour aider les employés dans leur travail. Un système ERP complet et efficace peut aider les entreprises à automatiser leurs processus métier, à réduire le nombre de personnes effectuant le traitement des tâches non essentielles et à permettre l'affectation de ressources humaines appropriées à des tâches plus utiles et plus efficaces. Par conséquent, la mise en œuvre de projets ERP prend généralement des millions à des dizaines de millions de dollars. Le système peut fonctionner pendant trois ans au total et les résultats ne sont pas en temps réel.
De nombreuses entreprises intéressées par la mise en œuvre du progiciel de gestion intégrée mais ne disposant toujours pas d'une compréhension approfondie du système croient à tort que les avantages économiques du progiciel, tels que la réduction des coûts et l'amélioration des bénéfices, apparaîtront à court terme après la mise en œuvre du système, sans sachant que le coût global de la technologie augmentera après la mise en œuvre de l'ERP. Même au début de l'application, il existe des «ajustements» tels que le traitement des commandes et le ralentissement de la mémoire. Certaines entreprises pensent que le progiciel de gestion intégré est une panacée pour la société, qui veut passer de la confusion de la gestion à la systématisation. Les entreprises doivent disposer d’un certain fondement de gestion, tel qu’un processus de production systématique et un système de gestion financière. Ressources d'intégration système.
La confusion qui règne en matière de gestion devient une panacée systématique et le principe de base d’une mise en œuvre réussie de l’ERP est que les entreprises doivent disposer d’un certain fondement en matière de gestion. Par exemple, les entreprises doivent disposer d'un processus commercial systématique, d'un système de gestion financière, etc. avant de pouvoir importer le système ERP, définir le cadre d'intégration des processus et le mode d'intégration réalisable spécifique.
Cependant, je pense que le changement de concept d’employés est l’une des entreprises les plus en déclin en matière d’ERP. Comme mentionné précédemment, implémentez un ERP impliquant une réorganisation des processus métier, il s'agit à long terme d'un changement supplémentaire de la culture d'entreprise et de l'environnement de travail. Pour les employés qui sont habitués à suivre le même processus, ce changement leur apportera souvent des craintes peu claires, mais leur sincérité La coopération est la plus grande clé pour la bonne mise en œuvre de l'ERP. Par conséquent, le fait de ne pas réussir à inverser les concepts existants et à guider les employés dans la compréhension des avantages et inconvénients de l'ERP constitue souvent le principal obstacle à la migration de l'entreprise vers l'ERP. Beaucoup d'entre eux ont mis en œuvre la moitié des ressources. Les systèmes de planification sont souvent contraints de mettre fin aux opérations en raison de diverses résistances et de la non-coopération.
Yin Yongrong, consultant en chef du consultant New City Computer Systems, a également déclaré que la résistance la plus courante à la mise en œuvre de l'ERP est la mentalité que les employés ne veulent pas changer. "Étant donné que la main-d'œuvre est transférée au système informatique, l'impact est énorme. Dans ce cas, nous définirons la cible en premier lieu avec la direction, puis le niveau de personnel suivant augmentera le système dans son ensemble. La transparence de le développement permet à la direction de communiquer davantage avec ses subordonnés. "
Mais même si vous surmontez la mentalité de résistance, la mise en œuvre spécifique de l’ERP rencontrera certaines difficultés. "Le processus d'introduction du système ERP rencontrera de nombreuses difficultés. Ce ne sera pas une question de temps. Il durera trois ou quatre mois et il n'y aura pas de pénurie de personnes qui n'ont pas été en mesure d'opérer depuis un à deux ans. années." Des problèmes spécifiques tels que «Parce que vous n'êtes pas familier avec les ordinateurs à cause de l'impression, certains clients expriment leurs besoins par le biais de systèmes informatiques. Par exemple, lorsque le service de production exige la vente de commandes tribales, les documents pertinents doivent être verrouillés en temps réel, et le service commercial espère. Vous pouvez modifier l’ordre à tout moment. Ces problèmes exigent que les deux départements se coordonnent les uns les autres. " Bien entendu, le système fonctionne avec succès et les avantages qui peuvent en découler restent très attractifs pour les utilisateurs. "Par exemple, le programme peut être conçu pour être un avertissement précoce la veille de la livraison. Le principe est de lier le service des livraisons aux services de la production et des commandes afin que le service des livraisons puisse saisir l'état actuel du processus de production et Lorsque le client appelle pour vérifier l’état d’achèvement de l’imprimé, le service commercial peut suivre en temps réel l’avancement de la production de chaque commande de fabrication ou de chaque lot de sites nationaux, même à Hong Kong. "
L'exigence de base pour la mise en œuvre de l'ERP est que les opérations de tous les départements de l'entreprise doivent être systématiques. Cependant, Yin Yongrong estime que de nombreuses entreprises n’ont toujours pas atteint le niveau d’intégration d’informations telles que le service à la clientèle, le contrôle des coûts et la main-d’œuvre.
«L’ERP est une arme pour la concurrence dans les entreprises. Aujourd’hui, un client récemment contacté a déclaré que la mise en œuvre de l’ERP était très compétitive. Si elle n’est pas mise en œuvre, elle prendra du retard. Cela montre qu’il est désormais indispensable pour l’industrie. Un investissement, c’est comme si toute entreprise dispose actuellement d’une assistance informatique et par courrier électronique pour gérer son activité. La mise en œuvre du progiciel de gestion intégré nécessite beaucoup de main-d’œuvre et de ressources. Comment faire en sorte que la société prenne conscience de cette mise en œuvre est le défi auquel nous sommes confrontés Kong Les yeux de la société ne sont pas à long terme. Au contraire, les entreprises nationales osent rêver, toujours optimistes quant à leur propre entreprise, exigeant l'amélioration constante du niveau de technologie de l'information, et osant même introduire le système avec le prix de Hong Kong. personnes."
"Il peut y avoir très peu d'exemples réussis d'applications ERP dans l'industrie de l'impression. À l'avenir, nous espérons créer plus de cas couronnés de succès, afin que l'industrie puisse comprendre en profondeur les avantages des technologies de l'information pour améliorer la compétitivité."
Bien que le nombre de fournisseurs fournissant actuellement des services ERP pour l’industrie de l’imprimerie reste faible, en plus du système ERP reconnu par le grand public. En plus des services, il existe plus de solutions innovantes et rentables sur le marché.
"Actuellement, les clients peuvent utiliser une redevance de plus de 1 000 yuans, 24 heures sur 24 pour la gestion de leur entreprise d'impression en ligne. Ou utilisez nos devis d'impression pour les services de centres d'aide étrangers au prix de 25 $." Huang Guoliang, président de McCann Technology Co., Ltd.
Le service tout-temps qu'il a mentionné, la procédure d'exploitation, est que le client paie 1980 dollars par mois et qu'il peut utiliser le système de gestion d'entreprise d'impression en ligne de McCann pendant 24 heures. Le système peut automatiquement prendre en compte l'épaisseur du produit, le processus manuel et la quantité de perte. Pour la meilleure sélection de papier et d’autres projets, les documents complétés seront envoyés aux utilisateurs par courrier électronique dans un délai de deux minutes. Les utilisateurs peuvent également recevoir des informations pertinentes via des téléphones mobiles.
Un autre programme plus économique de centre d’aide étranger pour les devis d’impression, les utilisateurs n’ayant à payer que des frais administratifs de 800 USD, vous pouvez utiliser le prix de 25 USD pour une seule commande et bénéficier du service du centre d’aide étranger au nom de la commande. "Les clients doivent seulement nous faxer les données pertinentes, nous analyserons le contenu pour leur compte, le moment est venu d'entrer la commande et de le compléter à l'autre partie, et le client peut également demander la commande technique." En d’autres termes, l’imprimerie peut même engager le coût du personnel. Économiser ensemble
"Maîtriser les problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions ciblées est l'essence même des services ERP." Huang Guoliang a souligné. "Le succès de la combinaison de l'impression et de l'informatique dépend du soutien apporté par les clients."
"De nombreux clients choisissent de développer leurs propres systèmes de gestion ou tentent d'utiliser des logiciels de différents fournisseurs. En fin de compte, ils ne parviennent toujours pas à mettre en œuvre l'ERP. Ils ne sont pas seulement confrontés à une perte d'argent. plus que votre adversaire Puissant, mais en production, il continue d'échouer. Le coût que vous payez n'est pas seulement des dizaines de milliers de dollars, mais un coût d'opportunité dans les prochaines années, donnant ainsi à vos concurrents une chance de respirer et de se développer. "
Il a déploré que la compréhension actuelle de l'ERP soit encore insuffisante et que certaines visions ne soient pas à long terme, de sorte que la technologie des fournisseurs est exceptionnelle et difficile à utiliser. "L'implémentation d'ERP nécessite de nombreux ajustements techniques dans tous les départements de l'entreprise. S'il n'y a pas de données dans chaque département, nous ne pourrons pas vous aider. Le problème du secteur de l'impression à Hong Kong est d'utiliser la même impression Appuyez sur pour terminer les différents types. Impression, le changement est très grand, il est difficile de corriger la couleur que les pays étrangers, et la citation du manuel est grande, le problème existe depuis longtemps, mais ils ne pensent toujours pas que ils sont malades, ils ont besoin de trouver un médecin. "
"L'émergence de l'ERP devrait pouvoir compter sur une personne tournée vers l'avenir. Si les chefs d'entreprise ne disposent pas d'une vision globale, ils ne feront aucun investissement. Les employés craindront d'être licenciés et auront la mentalité de se protéger. Vous me posez la question suivante: les entreprises sont aptes à mettre en œuvre un système ERP. Je répondrai: si les dirigeants d’une entreprise ont une mentalité de retraite, ils ne voudront pas la mettre en œuvre. Mais il semble que la deuxième génération d’imprimeurs soit encore jeune et espère encore promouvoir leurs forces et promouvoir Si l'activité de l'entreprise évolue, il sera motivé pour l'adopter. "
"Beaucoup de gens disent souvent que l’imprimerie est une industrie qui crépite. Je pense que l’imprimerie n’est pas un crépuscule, c’est l’esprit humain, c’est le crépuscule. Si notre cœur n’est pas réformé, c’est vraiment la première chose à faire soleil couchant."